訪日外国人観光客はどこから来ている？国別トレンドと美容ニーズ

インバウンド集客を成功させるには、「どの国から、どのような観光客が来ているのか」を把握することが重要です。国や地域によって文化や美容に対する価値観、求めるサービスが異なるため、それに応じた対応が求められます。この記事では、最新の訪日観光客の国別トレンドを分析し、それぞれの美容ニーズに基づくアプローチ方法をご紹介します。

1. 最新データから見る訪日外国人の国別ランキング（2024年）

上位5カ国（日本政府観光局・2024年データ参考）

1. 韓国：約720万人

2. 台湾：約500万人

3. 中国：約460万人（回復基調）

4. 香港：約220万人

5. アメリカ：約190万人

アジア圏を中心としつつ、欧米圏からの観光客も着実に増加しています。特にアメリカやオーストラリア、ヨーロッパからの個人旅行客は、質の高い美容サービスを体験目的で選ぶ傾向にあります。

2. 国別の美容ニーズと傾向

① 韓国・台湾：技術重視＆トレンド重視型

• トレンドに敏感で、仕上がりの繊細さや丁寧な接客を重視。

• ネイルアートやまつ毛パーマ、韓国式美容との違いを楽しみたい層が多い。

• サロン内の清潔感やSNS映えする空間も選定要素に。

おすすめ施策：

• SNSでのビジュアル発信（ネイル・まつエクのビフォーアフター）

• 韓国語・繁体字でのメニューや案内表示

② 中国：ブランド志向＆高級志向型

• 「日本品質」や「本物の技術」への信頼が強い。

• 高級志向の顧客が多く、価格よりも体験の質を重視する傾向。

• WeChatなど中国独自のSNSでの発信も効果的。

おすすめ施策：

• 高価格帯・プレミアム施術のメニュー開発

• Alipay/WeChatPay対応、口コミ管理の強化

• サロン紹介記事の中文対応

③ 欧米（アメリカ・フランス・ドイツなど）：文化体験型＆ウェルネス志向型

• 日本の伝統文化やリラクゼーションを求めて来日する層が多い。

• ヘッドスパ、アロママッサージ、抹茶スパなど体験型メニューに興味を示す。

• フレンドリーでオープンな接客が好まれる傾向あり。

おすすめ施策：

• 「和」をテーマにしたコースメニュー（例：抹茶スパ＋和菓子セット）

• 英語での予約対応とインバウンド向けWebページ整備

• 美容体験を旅の一部にできるよう、観光ガイドとの連携

④ 東南アジア（タイ・フィリピン・ベトナムなど）：感動・共有型

• SNSでの情報収集＆シェア文化が強い。

• 旅行中の「特別体験」として、ネイル・ヘアスタイル・フェイシャルが人気。

おすすめ施策：

• SNSキャンペーン（タグ付け投稿で割引）

• グループ向けのセットメニュー（友人同士・カップルで体験可能）

• スタッフが写真撮影をサポートする“フォトサービス”

3. 国別トレンドに合わせたプロモーション施策

① 多言語対応サイト＆予約システムの整備

• サロン紹介・メニュー・アクセス方法を英語・中国語・韓国語で掲載

• 海外からの予約に対応したシステム（Googleフォーム、STORES予約、TripAdvisor連携など）

② 各国のSNSに合わせた発信

• 韓国：Instagram、NAVERブログ

• 中国：Weibo、RED（小紅書）

• アメリカ・ヨーロッパ：Instagram、TikTok、Pinterest

③ 地域や文化に配慮した接客トレーニング

• 言語だけでなく、文化的な違いを理解するスタッフ研修の実施

• 接客マニュアルに「国別対応ポイント」を盛り込む

まとめ：国ごとの違いを知ることが、集客成功への第一歩

訪日外国人観光客の増加はチャンスである一方、国や文化によって求められるサービスは大きく異なります。国別のトレンドやニーズを正確に把握し、それに応じたマーケティング・接客を行うことで、より多くの外国人顧客に選ばれる美容サロンへと成長することができます。

データと感性を掛け合わせた“国別インバウンド戦略”を、あなたのサロンにも取り入れてみてください。