「まず、何から始めたら良いの?」
【インバウンド対策の秘訣】:「まず、何から始めたら良いの?」
皆さん、こんにちは。
「インバウンド対策を始めたいけれども、何から始めたら良いのかわからない…」と言ったお悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
多くのインバウンド(外国人観光客)が美容サロンに来店する際には、「お店の情報を調べる」⇒「お店を訪れる」⇒「お店での体験を共有する」、と日本人のお客様と同様の流れを辿ります。なので、この工程を踏まえ、できることからインバウンド対策を始めることをお勧めします。
インバウンド対策として、例えば以下のようなものが挙げられます:
「インバウンドにお店を知ってもらう」…
- ホームページの多言語対応
- インバウンド向けの広告でのプロモーション
- SNS集客(インバウンド向けの投稿)
- 多言語MEO対策(Googleマップの多言語対応。Googleマップ向けの地図エンジンで検索結果が上位に表示されるための支援)
「インバウンドにお店を訪れてもらう」…
- 外国人向けのメニュー開発
- お店のスタッフ向けのインバウンド対応教育
- 施術内容や施術の流れがわかる動画制作
- インバウンドの決済手段の拡充
「インバウンドにお店での体験を広めてもらう」…
- SNSや口コミ等でお店を広めてもらうための施策
全部を一気にやるのは無理でも、できるところから少しずつ始め、インバウンド対策の幅を広げていくことが肝要です。サロン様の店舗の規模・予算等に応じて、さまざまなプランを紹介させて頂きます。
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今後ともWaBeeをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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