インバウンド回復が本格化！美容サロンが今すぐすべき準備とは

コロナ禍を経て、訪日外国人観光客の数は着実に回復基調にあります。2024年には多くの国から旅行者が戻り、2025年には大阪・関西万博などのイベントも控える中、インバウンド市場は再び活気を取り戻しつつあります。美容サロンにとってもこの動きは大きなチャンスです。この記事では、今すぐにでも始められる「美容サロンのインバウンド集客準備」について解説します。

1. インバウンド回復の最新動向（2024〜2025年）

回復の兆し

• 日本政府観光局（JNTO）によると、2024年には年間2500万人超の訪日外国人が予想されており、コロナ前（2019年）の水準に迫る勢い。

• 特に韓国、台湾、アメリカ、東南アジアからの訪日客が好調。

• 観光目的だけでなく、「美容体験」「癒し」などを求める旅行スタイルが拡大中。

2025年に向けた注目イベント

• 大阪・関西万博（2025年4月〜10月）

• 国際スポーツイベント、アーティスト来日、国交正常化イベントなど

2. 美容サロンが直面する“今”の課題

① 訪日客への情報発信が不足

• GoogleマップやSNSでの情報が日本語だけ。

• インバウンド向けのプロモーションを行っていない。

② 多言語対応の遅れ

• メニューやスタッフの説明が日本語中心。

• オンライン予約に外国語対応がないケースも。

③ 外国人向け施術や接客に慣れていない

• 文化・言語の違いによるトラブルや不安が発生しやすい。

• 「どの国の顧客が、何を求めているか」が不明確。

3. 美容サロンが今すぐできるインバウンド対応準備

① 多言語対応のメニューとPOPを整備する

• 英語、中国語、韓国語などでメニューを翻訳。

• 写真付きの説明で「見て選べる」安心感を提供。

• スマホ翻訳アプリの設置や利用法マニュアルも有効。

② SNS・Googleビジネスプロフィールを強化する

• Googleマップ上でのMEO対策（多言語情報・写真・口コミ）

• InstagramやTikTokで英語キャプションやハッシュタグ（#TokyoBeautySalon など）を活用

• SNS投稿には施術中の様子・ビフォーアフター・顧客の声を取り入れる

③ キャッシュレス決済を導入する

• 外国人がよく使う決済方法（Visa、Mastercard、Alipay、WeChatPayなど）に対応

• レジ周りに「対応決済一覧」を掲示し、安心感を提供

④ 外国人観光客向けの特別メニューを作る

• 短時間・明朗価格の旅行者向けプラン（30分カット、和ネイル体験など）

• お土産付き・写真撮影サービス付きなど、観光の思い出になる内容

4. スタッフ対応力を高めるポイント

簡単な外国語フレーズを習得

• 例：「Welcome」「Would you like this design?」「Thank you very much」など

• マニュアル化して共有するのも有効

国別ニーズの理解を深める

• 韓国・台湾＝デザイン重視／欧米＝リラックス体験重視

• 東南アジア＝写真映え・体験重視／中国＝品質・信頼重視

5. 成功しているサロン事例

Case1：東京・原宿のネイルサロン

• 英語・韓国語対応のメニュー

• SNSでの発信を毎日継続（ビフォーアフター、観光客の声）

• 結果：外国人比率が月間25%を突破

Case2：京都のヘッドスパ専門店

• 抹茶スパや和装ヘアセットの体験プランが人気

• TripAdvisorで高評価レビューが蓄積

• 結果：欧米観光客がSNSで拡散し、予約は1ヶ月待ちも

まとめ：インバウンド回復期こそ、美容サロンの差がつくタイミング

訪日観光客の動きが本格化する今こそ、美容サロンにとって「仕掛け時」です。多言語対応やSNS発信、外国人向けメニューの整備を今すぐ始めることで、2025年のインバウンド需要をしっかりと取り込むことができます。

「日本に来たら、このサロンに行きたい」——そう思われる存在になるために、今から準備を始めましょう。